En Laguntza Mc Saniser S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web de reservas.

 

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

• Titular del sitio web: Laguntza Mc Saniser S.L.

• NIF: B38616157

• Domicilio social: Calle San Juan, 52, San Cristóbal de La Laguna, 38202, Santa Cruz de Tenerife

• Datos registrales: Autorizacion de Funcionamiento nº 8271, inscrita en el Libro de Registro de Centros, Servicios,Establecimientos y Actividades Sanitarias

• Correo electrónico de contacto: hola@ortopedialaguna.com

• Teléfono: 922 254 884

• Nombre de dominio: ortopedialaguna.net

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

 

En Laguntza Mc Saniser S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión de Reservas: Tramitar el registro de usuario, procesar la reserva del servicio/alojamiento, gestionar el pago y prestar el servicio contratado.

2. Atención al Cliente: Resolver dudas, consultas o incidencias relacionadas con las reservas a través de nuestros canales de contacto.

3. Cumplimiento Contable y Fiscal: Gestión de la facturación y cumplimiento de las obligaciones legales tributarias.

4. Comunicaciones Comerciales (Opcional): Solo si nos has dado tu consentimiento explícito (marcando la casilla correspondiente), te enviaremos ofertas, promociones o newsletters relacionadas con nuestros servicios.

 

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

 

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 4 o 5 años para temas fiscales y contables).

• En el caso de los datos para comunicaciones comerciales, hasta que solicites su supresión o te des de baja.

 

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

 

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: La gestión de la reserva que realizas en nuestra web. Sin estos datos, no podemos formalizar la reserva.

• Obligación Legal: Para la gestión de facturación e impuestos.

• Consentimiento del interesado: Para el envío de ofertas comerciales o newsletters (si aplica) y para la respuesta a consultas enviadas por formulario de contacto.

 

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

 

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio. Específicamente, pueden tener acceso:

• Entidades financieras y pasarelas de pago: Para procesar el cobro de la reserva (ej: Stripe, Redsys, PayPal, Bancos).

• Administración Tributaria: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Gestoría/Asesoría: Encargados del tratamiento para temas contables.

• Proveedores de servicios informáticos: (Hosting, mantenimiento web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.

 

6. Transferencias Internacionales de Datos

• Algunos proveedores de servicios (como herramientas de email marketing o análisis) pueden estar ubicados fuera del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad conforme a la normativa europea.

 

7. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Laguntza Mc Saniser S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: Consultar qué datos personales tenemos tuyos.

• Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.

• Supresión: Solicitar que se borren los datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación: En determinadas circunstancias, pedir la limitación del tratamiento de los datos.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones concretas.

• Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un email a hola@ortopedialaguna.com adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

 

8. Seguridad de los Datos

 

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.